人才與團隊
高效溝通
交辦、回報、對外說明,各有不同的重點。課堂使用實際工作情境練習提問與整理,並將對話結果寫清楚:由誰接手、何時完成。
洽詢這門課程課程適用情境
適用對象與工作情境
- 適合對象
- 主管、一般員工與對外服務人員
- 想處理的問題
- 訊息來回很多次,對方仍不確定要做什麼、由誰接手,以及何時需要完成。
課程內容
課程練習內容
課堂使用參與者的實際案例,難度與互動方式依工作情境調整。
- 01把交辦與回報整理成清楚重點
- 02用提問補齊缺少的條件
- 03把對話結果寫成誰能接手的下一步
形式與報價
授課形式與報價
講座適合建立共同語言,工作坊可安排較多練習,移地培訓則可結合共同任務與回顧。顧問會依目標、參與對象、人數、時間與場地確認可行形式;雙方決定繼續規劃後,提案再列出時數、內容範圍與費用。
高效溝通